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DIRITTO DI RECESSO

Norma del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 relativo alla tutela del consumatore in materia di contratti a distanza.

Fornitore del beni da Lei richiesti è la ditta Matarazzo Distribution di Matarazzo Marco . Il Decreto in oggetto Le attribuisce il diritto di recedere dall'acquisto entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dall'acquisto del bene, trasmettendoci al seguente indirizzo: Matarazzo Marco , via san pietro di Perdifumo (SA) una comunicazione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Il recesso può essere inviato entro lo stesso termine anche a mezzo e-mail all'indirizzo marco@sanpietromusichall.it

Il diritto di recesso non può essere esercitato per contratti relativi a:

- beni alimentari deperibili, visto il comma 1 dell'art. 3 del Decreto Legislativo n. 50/92 e visto il comma 3 dell'art. 5 del Decreto Legislativo n. 185/99;
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o di alterarsi rapidamente.

Nel caso di esercizio del diritto di recesso si dovrà provvedere alla restituzione dei prodotti ricevuti a proprie spese, integri e non usati all'indirizzo del fornitore dei beni, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene. La restituzione dovrà avvenire unicamente a mezzo assicurata porto franco. Provvederemo al rimborso mediante bonifico bancario entro e non oltre 7 giorni dalla restituzione. Il rimborso riguarderà esclusivamente il prezzo del prodotto.

Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

DIRITTI DEL CONSUMATORE

In caso di manomissione del pacco potrà ritirare la merce firmando la bolla "CON RISERVA DI CONTROLLO", in questo modo potrà controllare il contenuto ed informarci sullo stato della merce se riscontrerà rottura delle bottiglie o furto dei prodotti. In tal caso la ditta provvederà a rimborsarle il costo relativo oppure, a sua scelta, a rispedirle le merci manomesse e/o rotte.

ASSISTENZA

Contattandoci alla nostra mail marco@sanpietromusichall.it e/o al numero 335-7635469 saremo a disposizione per offrirle un'assistenza continua pre e post-vendita riguardo a tutte le operazioni del processo commerciale.